Varför är min elförbrukning mycket högre än vanligt?

Ibland händer det att elmätaren tillfälligt inte lyckas skicka sina värden till systemet.
Det kan bero på flera olika orsaker, exempelvis tillfälliga kommunikationsproblem, och betyder inte nödvändigtvis att mätaren är trasig.

Under tiden systemet saknar mätvärden används en uppskattad förbrukning, så kallad schablon. Schablonen baseras på tidigare eller normal förbrukning för anläggningen.

Vad händer när mätaren börjar rapportera igen?

När kommunikationen fungerar igen skickar elmätaren in sina faktiska värden.
Om den verkliga förbrukningen varit högre än schablonen kommer mellanskillnaden att visas som en klumpsumma på det datum då mätvärdena kom in.

Det betyder alltså inte att all förbrukning skedde just den dagen — bara att systemet då fick tillgång till de korrekta värdena.

En enkel liknelse

Tänk dig att elmätaren fungerar som en stegräknare i mobilen.

Normalt skickar den in hur många steg du gått varje dag. Om mobilen tillfälligt tappar uppkopplingen kan appen istället göra en uppskattning av dina steg baserat på hur du brukar röra dig.

När uppkopplingen fungerar igen synkroniseras det riktiga antalet steg. Har du gått mer än uppskattningen visas skillnaden på en gång.

Samma sak gäller för elmätaren: den totala förbrukningen blir korrekt, men det går inte att i efterhand se exakt vilka tider eller dagar den extra förbrukningen skedde under perioden då värden saknades.

Är min totala förbrukning korrekt?

Ja.
Den totala förbrukningen blir korrekt eftersom det är elmätarens faktiska värden som används när kommunikationen återställs. Det som däremot kan saknas är exakt tidfördelning för förbrukningen under perioden då mätvärden inte rapporterades in.