Schabloner

Vad är en schablon?

En schablon är en uppskattad förbrukning som används när en mätare saknar rapporterade värden för den period som ska aviseras.

I första hand baseras schablonen på mätarens tidigare förbrukning.

Oftast räknas den ut genom att:

1. Titta på förbrukningen för samma period föregående år.
2. Beräkna 95 % av det värdet.

Exempel

Om mätaren inte rapporterar i januari och förbrukningen var 100 kWh i januari föregående år, blir schablonen:

100 kWh × 0,95 = 95 kWh

Varför använder vi schabloner?

Schabloner används när en mätare inte har skickat in värden för den period som ska aviseras.

Det kan finnas flera orsaker till att mätvärden saknas. När detta upptäcks undersöks orsaken, men under tiden behöver det ändå finnas ett underlag för aviseringen.

Schablonen gör det därför möjligt att använda en uppskattad förbrukning tills faktiska mätvärden finns tillgängliga.

Hur räknas schablonen ut?

Systemet använder följande ordning:

1. Perioden där mätvärden saknas identifieras.
2. Förbrukningen från motsvarande period föregående år används, om sådan historik finns.
3. Schablonen beräknas till 95 % av den tidigare förbrukningen.
4. Om det inte finns förbrukning från motsvarande period kan tidigare månaders förbrukning användas som underlag.
5. Om det saknas tillräcklig historik, exempelvis för en ny kund eller nyinstallerad mätare, används i stället en fast schablon.

Fasta schabloner

Om tidigare förbrukningsdata saknas används följande standardvärden:

• El: 170 kWh/månad
• Värme: 150 kWh/månad
• Kallvatten: 3 m³/månad
• Varmvatten: 1,5 m³/månad

De fasta schablonerna används alltså bland annat när det ännu inte finns tillräckligt med historisk mätdata för att beräkna en individuell uppskattning.

Som kund har ni möjlighet att begära ändring av de fasta schabloner som används.

[Ändra fasta schabloner]

Punkt 1–4 bygger i första hand på mätarens tidigare förbrukningsmönster och används för att skapa en rimlig uppskattning.

De fasta schablonvärdena bygger på genomsnittliga förbrukningsnivåer från bland annat Energimarknadsbyrån, E.ON och Bixia.

Vad händer när mätaren börjar rapportera igen?

När faktiska mätvärden åter börjar komma in kan systemet jämföra den uppskattade förbrukningen med den verkliga mätarställningen.

Om schablonen varit för hög eller för låg korrigeras skillnaden i efterhand.

Exempel

Om schablonen var 95 kWh, men den faktiska förbrukningen visar sig vara 110 kWh, behöver mellanskillnaden på 15 kWh justeras vid en kommande avisering.

Om schablonen i stället varit högre än den faktiska förbrukningen justeras detta åt andra hållet.

Det innebär att schablonen inte ersätter den faktiska mätarställningen permanent. När tillförlitliga mätvärden finns tillgängliga används de för att korrigera tidigare uppskattningar.

Om du tror att schablonen är fel

Om du anser att en schablon verkar orimlig eller vill att vi kontrollerar hur den har beräknats, kontakta Nordic Propeye support.

[Kontakta vår Support]

För att vi ska kunna utreda ärendet och kontrollera rätt mätare behöver ni ange vilken förening, lägenhet och/eller mätpunkt frågan gäller.

Sammanfattning

• Schabloner används när faktiska mätvärden saknas.
• I första hand används tidigare förbrukning som underlag.
• Vanligtvis beräknas schablonen till 95 % av tidigare förbrukning.
• Om det saknas tillräcklig historik används fasta schablonvärden.
• Detta gäller exempelvis nya kunder eller nya mätare där tidigare års förbrukning ännu saknas.
• När faktiska mätvärden kommer in kan tidigare uppskattningar korrigeras.
• Om du tycker att en schablon verkar fel kan du kontakta supporten för kontroll.