Varför visas inte min förbrukningsdata i appen?

Om förbrukningsdata inte visas i appen kan det bero på ett känt problem med insamlingen av mätvärden i fastigheten. Om data saknas från ett specifikt datum är det sannolikt ett pågående fel som redan är identifierat och under utredning. I sådana fall arbetar ansvarig part med att åtgärda problemet och återställa datainsamlingen.

Hur kan jag jämföra min förbrukning med mina grannars?

I appen finns en jämförelsefunktion som gör det möjligt att se hur den egna förbrukningen förhåller sig till genomsnittet för närliggande hushåll eller grannar i fastigheten. Funktionen ger en översiktlig jämförelse och kan hjälpa dig att bedöma om din förbrukning ligger på en normal nivå.

Jag misstänker att min mätare visar fel värden – vad kan jag göra?

Om du misstänker att mätaren inte registrerar förbrukningen korrekt kan bostadsrättsföreningens styrelse beställa en kontrollmätning. Kontrollmätningen utförs för att verifiera att mätaren fungerar som den ska. Observera att en sådan kontroll medför en kostnad.